Planzer consegnerà il tuo ordine nella stanza di tua scelta entro 9-12 giorni lavorativi.

Una volta che l'ordine è stato affidato al corriere, riceverai un'email di conferma con il numero della bolla di consegna (BC) e un link per monitorare la spedizione del tuo ordine.

Sarai quindi contattato telefonicamente per fissare un appuntamento dal lunedì al venerdì e dalle 7:00 alle 17:00 (le fasce orarie possono variare a seconda del tuo codice postale). Quando fissi un appuntamento, ti verrà confermata una fascia oraria di 2 ore.

Il giorno concordato, i corrieri ti avviseranno del loro arrivo con 30 minuti d'anticipo. Due corrieri provvederanno a disimballare i tuoi articoli nella stanza desiderato. Nota: questa consegna non include l'assemblaggio degli articoli. Tuttavia i corrieri ritireranno gli imballaggi (su richiesta per i mobili da assemblare).

Non dimenticare di misurare le porte e le scale e/o l'ascensore! È tua responsabilità assicurare, in anticipo, che la consegna avvenga senza intoppi.

Per le consegne nella stanza di tua scelta, in caso di assenza troverai nella cassetta delle lettere un avviso con i dettagli del corriere per concordare una nuova data di consegna.

Se necessario, puoi contattare Planzer allo 044 744 64 79 e fornire loro il numero della bolla di consegna (BC).

I dettagli relativi all’ordine e alla sua consegna sono disponibili sul suo account Maisons du Monde, rubrica I miei ordini.

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