Puoi modificare l'indirizzo di consegna quando crei un ordine nella fase Pagamento. Al momento della convalida dell'ordine, utilizza il riquadro I miei indirizzi. Questa modifica sarà effettiva nell'ordine corrente.

Puoi anche modificare queste informazioni dal tuo account cliente, facendo clic su Dati personali e poi Rubrica. La modifica verrà applicata solo agli ordini futuri.

Una volta che l'ordine è stato convalidato, la modifica dell'indirizzo di consegna dipende dal corriere e dal suo servizio.


Hai scelto di ricevere l'ordine al piano stradale?

Puoi chiedere direttamente al corriere un cambio d'indirizzo all'interno dell'area di consegna. Una volta spedito l'ordine, la richiesta può essere inoltrata al corriere dal momento della conferma ricevuta via email o telefonicamente al numero che appare sul tuo modulo d'ordine.


Hai scelto di ricevere l'ordine nella stanza di tua scelta?

Per una consegna nella stanza di tua scelta, puoi inviarci una richiesta di cambio dell'indirizzo di spedizione se la zona di consegna e il costo rimangono invariati.

Per inviare la richiesta, vai su Il mio account, fai clic su I miei ordini e seleziona l'ordine per il quale desideri cambiare l'indirizzo. Ci prenderemo cura di tutto!

Se non hai un account cliente o se hai effettuato l'ordine in negozio e non è collegato al tuo account, contatta l'Assistenza Clienti qui.


Per ulteriori informazioni su un corriere, consulta le domande nella categoria Consegna, sezione Tempistiche e modalità di consegna corrieri.

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